Condiciones Generales

1 - Introducción

Las condiciones generales de venta descritas a continuación, rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario de la página Web almarcn.com y Almar Confecciones Náutica.S.L con domicilio social C/Mallorca  77, Tienda 3, 08029 Barcelona en  y matriculada con el Código de Identificación Fiscal (CIF) el número B61580379.

Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y reemplazan cualquier otra condición general. Almarcn puede ocasionalmente modificar los artículos de sus condiciones generales, por lo que es aconsejable que éstas sean leídas en cada visita de la página Web almarcn.com. Estas modificaciones son atribuibles a partir de su publicación en Internet y no podrán aplicarse a los contratos concluidos anteriormente. Cada compra en la página Web se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido. Considerándose que una vez que haya hecho un pedido, habrá aceptado sin reservas nuestras condiciones generales de venta tras haberlas leído.

2 - Compra mínima

En ciertos productos existe una compra mínima asociada a los pedidos realizados sobre la tienda Online de AlmarCN.

3 - Precios

Los precios de venta indicados se muestran en euros. Ni el IVA, ni los gastos de envío está incluido en estos precios. Los gastos de envío corren por cuenta del Usuario y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados una vez realizado el pedido. En cualquier caso, éstos pueden ser consultados en la vista “Contenido de tu cesta”.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en el momento de la realización de su pedido. No obstante, en el caso de error tipográfico se procederá del modo referido en el punto " Contenidos del sitio web”.

4 - Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan de manera dinámica atendiendo al peso y volumen individual de cada uno de los productos que configuran el pedido.

Debido a la utilización de un embalaje concreto para cada franja de peso/volumen del pedido, es posible que la inclusión de nuevos productos en el pedido no modifique el gasto total del envío como consecuencia de que no es necesario modificar el embalaje para la inclusión de este último producto.

El importe total de los gastos de envío se encuentra disponible en todo momento en la sección de Gastos de Envio.

5 - Entrega

Los pedidos pueden ser entregados en cualquier lugar de España y Andorra, incluyendo las Islas Baleares, las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

La entrega se realiza en los 10 días hábiles desde el pago del pedido a no ser que haya productos que requieren días adicionales para poder ser servidos.

Le aconsejamos que al recibir su paquete verifique que todo está conforme con su pedido y en perfecto estado.

6 - Reclamación de pedidos no entregados o retrasos de entrega

En el caso en el que no reciba el pedido en el plazo previamente indicado, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico almarcn@almarcn.com indicándonos el código de pedido y, en su defecto, el destinatario, la dirección y el importe del mismo.

Correos se reserva un plazo de un mes para contestar a reclamaciones relativas a los envíos. Una vez obtengamos una respuesta nos pondremos en contacto con usted.

AlmarCN hace todo lo posible para respetar los plazos de entrega mencionados previamente. Sin embargo, Almarcn no se hace responsable de las consecuencias debidas a un retraso de envío o a una pérdida del paquete por parte de personas ajenas al contrato de transporte, por usted mismo o por razones o causas imprevisibles o insalvables de una fuerza mayor.

7 - Garantía de Satisfacción

Dispone de un plazo de 14 días hábiles desde la recepción del pedido para solicitar una devolución de los productos contenidos en el mismo. La solicitud de devolución la deberá realizar al servicio de atención al cliente de la tienda online (almarcn@almarcn.com). Le rogamos indique sus datos, el número de pedido, fecha e importe del mismo y el producto que desea retornar así como un teléfono de contacto.

La devolución se realizará vía Correos o mediante cualquier operador logístico de su elección, siempre que no sea con la modalidad de "contra-reembolso" y que el método haya sido validado por el agente de gestión de tienda online. NOTA: no se puede aceptar la modalidad de "contra-reembolso" al tener que revisarse el contenido del paquete antes de proceder a la eventual devolución del importe. Además, el producto a devolver deberá ser correctamente embalado y sujeto para evitar daños o rupturas en el transporte.

El producto debe contener los envoltorios originales y no haber sido, para los productos en lo que esto fuera posible, consumidos (ej. alimentación, detergentes, etc.) o manipulados. Además, no se aceptarán devoluciones de productos audiovisuales cuyo envoltorio original haya sido modificado o devoluciones de productos en los que falten elementos originales, su embalaje y, en el caso en el que éstos los tuviesen, sus accesorios y manuales de instrucciones.

El reembolso se realizará a través del mismo modo de pago con el que se realizó la compra, excepto en caso de un pago a "contra-reembolso". Realizándose únicamente cuando se haya verificado la recepción y el estado del artículo devuelto. En caso de un pago a "contra-reembolso", el cliente y el agente de gestión de tienda online deberán acordar un método alternativo (transferencia bancaria, targeta de Credito, etc.), corriendo siempre a cargo del cliente los eventuales gastos de gestión asociados.

La tienda online de AlmarCN garantiza la devolución en los siguientes casos:

El producto no le satisface:
Le reembolsaremos el importe de los productos retornados pero no los gastos de envío asociados a la devolución y entrega inicial.

El Producto no corresponde al pedido:
AlmarCN correrá con los gastos asociados a la devolución y nueva entrega de los productos asociados al pedido.

El Producto presenta deficiencias de origen:
Una vez recepcionado el producto defectuoso, AlmarCN procederá al envío del mismo artículo o referencia. En el caso en el que esto no fuera posible debido a la no existencia de unidades adicionales, nos pondremos en contacto con usted para proceder a abonarle el importe o a enviarle un producto similar que resulte de su interés.

En este caso sólo le será facturado el primer envío, haciéndose cargo AlmarCN de la devolución y reenvío del producto. Sin embargo, en el caso en el que opte por un producto diferente del inicialmente solicitado, AlmarCN no asumirá los gastos de devolución y nuevo envío asociados.

8 - Forma de pago

Los pagos en la tienda Online de AlmarCN se realizan vía plataforma electrónica de pagos de PayPal. Ésta acepta tarjetas Visa, Visa Electrón, MasterCard y Maestro, asi como el sistema Paypal.

Los datos suministrados son directamente transferidos a la plataforma bancaria, sin que transiten por nuestra plataforma y sin que nosotros podamos acceder a los mismos. Además, éstos son transferidos utilizando un entorno seguro que impide la captura malintencionada de los mismos por parte de terceros.

9 - Contenidos del sitio web

AlmarCN se reserva el derecho a realizar modificaciones sobre la oferta comercial contenida en el sitio web (aplicables a sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.

En el caso de existir algún error tipográfico en el contenido del sitio web (nombre del producto, descripción asociada, precios, etc.), AlmarCN procederá a subsanarlo lo más rápidamente posible desde que tenga constancia del mismo. Sin embargo, si se hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, se lo comunicaremos tan pronto como éste sea identificado se lo comunicaremos con el fin de que usted pueda rescindir la compra sin ningún coste asociado por su parte.

10 - Disponibilidad de producto

Las existencias de los productos mostrados en nuestra web son limitadas y su aparición no implica una disponibilidad inmediata. En el caso en el que la disponibilidad prevista del producto supere 1 mes, nos pondremos en contacto con usted para que pueda optar por el envío del pedido sin ese producto, abonándosele en la tarjeta con la que realizó el pago el importe del mismo o esperar hasta que el producto no disponible temporalmente llegue a nuestro almacén.

11 - Política de privacidad y Confidencialidad

AlmarCN informa a los usuarios de este servicio Web acerca de su política de protección de datos de carácter personal para que estos determinen libre y voluntariamente si desean facilitarle los Datos Personales que se les puedan requerir o que se puedan obtener con ocasión de la suscripción o alta en algunos de los servicios ofrecidos.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, AlmarCN informa que los datos personales facilitados a través de los formularios de esta web, mediante mensajes de correo electrónico o como consecuencia de cualquier transacción u operación realizada, serán objeto de tratamiento y recogidos en un fichero de datos, dando el remitente su consentimiento para ser incluido en el mencionado fichero.

La finalidad de este fichero es servir como soporte de información a la gestión administrativa y comercial de la empresa.

El usuario de este servicio reconoce que la información y los datos personales suministrados son exactos y veraces. En este sentido, se compromete a comunicar de forma inmediata cualquier modificación de sus datos de carácter personal a fin de que la información contenida en el mencionado fichero esté en todo momento actualizada y no contenga errores.

A los efectos del artículo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información, el usuario presta su consentimiento para el envío de COMUNICACIONES COMERCIALES por parte de AlmarCN. a la dirección de correo electrónico indicada inicialmente en el registro para el acceso a los servicios prestados por AlmarCN. o a cualquier modificación posterior de la misma, pudiendo oponerse en todo momento al envío de tales comunicaciones mediante solicitud a través de canales específicamente habilitados para ello. Estas COMUNICACIONES COMERCIALES, que siempre serán realizadas por AlmarCN., podrán contener información sobre productos y/o servicios comercializados directamente por esta última o bien relativos a terceros con los que medie algún tipo de relación, acuerdo o contrato.

Si lo desea puede dirigirse a AlmarCN., domiciliado en C/ Mallorca 77, Tienda 3, 08029 Barcelona al telefono 629521568 o enviar un e-mail a almarcn@almarcn, con el fin de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
AlmarCN, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, AlmarCN, S.L. anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.


NOTA ADICIONAL:

AlmarCN únicamente mantiene sus datos con el objeto de poder ofrecerle un servicio por internet y de comunicarle, en los casos en los que usted lo haya autorizado, informaciones que pueden resultar de su interés (eventos, actividades, novedades, comic, etc.). Nunca cedemos ni vendemos información suministrada por usted a terceros.

Además, los datos son protegidos a través de conexiones seguras a la base de datos, imposibilitando el acceso malintencionado a los mismos. El acceso a páginas donde se muestra o se introduce información personal es protegido por un entorno SSL, con encriptación de los datos enviados mediante formularios.

12 - Litigios y responsabilidades

ALmarCN no se hace responsable de la no ejecución de las presentes condiciones en caso de fuerza mayor y en caso de falta del cliente o de un hecho imprevisible por parte de una persona ajena al contrato.

AlmarCN no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los productos vendidos en la presente página web.

Aunque ciertos productos pudiesen presentar prestaciones compatibles con el uso profesional, AlmarCN no es un sitio web dedicado a la venta a profesionales, por lo que no podrá hacerse responsable de cualquier queja relacionada con una actividad profesional.

13 - Comentarios, críticas, comunicación

Todas las opiniones redactadas por los usuarios de AlmarCN son controladas por el equipo de AlmarCN. Si las opiniones recibidas infringen la ley o las leyes éticas o morales (publicidad abusiva, difamación, insultos, comentarios fuera de contexto...) ALmarCN se reserva el derecho a rechazar o modificar dichas opiniones.

14 - Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la página web (ilustraciones, textos, denominaciones, marcas, imágenes, vídeos) es la propiedad de AlmarCN, de sus proveedores o de sus colaboradores. Toda reproducción parcial o total del contenido mediante cualquier procedimiento y en cualquier soporte está sujeto a una autorización previa y expresa de AlmarCN.

Todas las informaciones, los contenidos, los archivos y los programas ofrecidos por nuestro servicio están protegidos por las leyes españolas e internacionales en lo relativo a la propiedad intelectual.

AlmarCN no puede dar la autorización de copiar, publicar o distribuir todo contenido a terceras personas sobre el que no dispongan de derechos de propiedad intelectual. Toda utilización de estos contenidos de manera fraudulenta será considerada como un delito de falsificación, severamente sancionado por el Código de la Propiedad Intelectual.